Gelöst

Großstörung Internet, warum?

vor 8 Jahren

Hallo, bei uns geht seit heute Mittag das Internet nicht, auch unsere Nachbarn sitzen ohne da. Ich habe mit der Hotline telefoniert und die sagen es liegt bis heute Nacht um 3 eine Großstörung vor. Warum bekommt man da keine Info, schon doof wenn man Freunde extra zum Fußball schauen einlädt und dann geht nichts. Kann ich da irgendwie eine Entschädigung beantragen. 

Interesant wäre auch der Grund der Störung, überall im Ort wird wohl Glasfaser verlegt,  hat es damit zu tun?

 

VG

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

289

0

0

    • vor 8 Jahren

      und was hilft dir das beim Fussball nicht-schauen, wenn du das weisst? Entschädigung kannst du knicken, da die Ausfallzeit bisher in der Toleranz liegt...

      0

    • vor 8 Jahren

      was hälst du von der Fußball Day Flat fürs Handy?

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hab jetzt jemanden gefunden der noch über Antenne schaut. Die geplanten Besucher gehen jetzt woanders hin.

      0

    • vor 8 Jahren

      Eine Entschädigung steht dir nicht zu leider.

      Du musst abwarten auch der Grund steht nicht zu

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      little_vampire

      Interesant wäre auch der Grund der Störung,

      Interesant wäre auch der Grund der Störung,

      little_vampire

      Interesant wäre auch der Grund der Störung,


      Das Modul XRK17089365449 v1 mit Materialnummer 72894000532510 ist ausgefallen und muss ersetzt werden.

      DHL liefert das neue Modul bis um etwa 24 Uhr und dann wird das im Wartungsfenster heute Nacht eingebaut.

       

      Zwinkernd

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @little_vampire,

      little_vampire

      (...) Ich habe mit der Hotline telefoniert und die sagen es liegt bis heute Nacht um 3 eine Großstörung vor. Warum bekommt man da keine Info, (...)

      (...)

      Ich habe mit der Hotline telefoniert und die sagen es liegt bis heute Nacht um 3 eine Großstörung vor. Warum bekommt man da keine Info,

      (...)

       

      little_vampire

      (...)

      Ich habe mit der Hotline telefoniert und die sagen es liegt bis heute Nacht um 3 eine Großstörung vor. Warum bekommt man da keine Info,

      (...)

       


      die Telekom kann nicht vorhersagen wann es zu einer Störung kommt.

      Aus eigenem Interesse: Wie und worüber möchtest du eine Info bekommen?

       

      Hier kannst du online deinen Anschluss checken.

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

       

       

      VG

      0

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Wir hatten den Verdacht das es mit unseren Glasfaserausbau zu tun hat und das wäre ja geplant gewesen. Da es eine richtige Störung ist wäre zwar eine e-mail cool gewesen,e s trifft ja auch Geschäftskunden, aber da versteh ich das nichts kam

      0

      von

      vor 8 Jahren

      War wohl doch keine so große Störung. Es geht wieder, warum auch immer. Glück gehabt 

      von

      vor 8 Jahren

      Bei vielen ist es so, dass wenn eine Internet-Störung vorhanden ist

      • gar keine E-Mails ankommen
      • die das selbst merken, dass der Internetzugang nicht geht und dann bei Bedarf Maßnahmen ergreifen

      Ich selbst habe keinen Hybridanschluss, ich liebäugele aber mit einem solchen. Damit hättest Du weiterhin den Internetzugang über die Mobilfunkschiene. Ob das bei Dir aber ausreicht, um TV zu streamen - das weiß ich nicht. Entertain geht darüber nicht. Zattoo oder waipu vielleicht. Oder vielleicht streamt sogar einer der Öffentlich-Rechtlichen...

       

      Ansonsten viellleicht grundsätzlich hilfreich diese Tips

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-DSL-Hilfe/ta-p/3059796

    • vor 8 Jahren

      Hallo @little_vampire,

      prima, dass die Störung so schnell gegangen ist, wie sie aufgetreten ist. Dann können die Gäste ja doch wieder zu Ihnen kommen und Fussball in HD gucken. Über "Antenne" wäre es wahrscheinlich nicht so toll gewesen. Zwinkernd

      Gruß
      Sören M.

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    999

    0

    1

    Gelöst

    781

    2

    2

    in  

    515

    0

    4

    Gelöst

    in  

    1834

    0

    13

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...