Großstörung bekannt?
5 years ago
Bevor ich ein störticket aufgebe was bei der Telekom eh immer geschlossen wird ohne Bearbeitung frag ich vorab mal.
ist in 12627 in nem bestimmten strassenbereich eine größere Störung bekannt. Ich und einige Nachbarn haben seit paar Stunden totalausfall was sich über mehrere Häuserblöcke in der Straße hin zieht. Manch einer ist aber da auch Vodafone dsl Kunde. Entweder also dslm etwas defekt oder was anderes.
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4 years ago
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5 years ago
Sobald was bekannt ist und du bei der Hotline am Anfang deine Rufnummer angibst kommt doch sofort die Ansage dass eine Störung bekannt ist.
Wenn das nicht kommt weißt du genau dass sie eben noch nicht bekannt ist
Dass Störungstickets einfach IMMER geschlossen werden ohne dass etwas gemacht wird ist aber völlig neu, das hatte ich jetzt noch nie. Woher hast du diese komische Info?
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5 years ago
eine allgemeine Störung ist aktuell nicht bekannt. Hier kannst Du online eine melden: http://bit.ly/hilfebeistörungen
Viele Grüße
Nicole G.
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5 years ago
besteht die Störung an deinem Anschluss noch? Wenn eine größere Störung vorliegt, kann das Ticket auch automatisch geschlossen werden.
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Hab gerade Rückmeldung bekommen jetzt ist wirklich behoben. Diesmal kann ich es auch bestätigen
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5 years ago
Wenn was sein sollte, melde dich einfach.
Viele Grüße Türkan Ü.
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