‎Guthaben aus altem Vertrag auszahlen

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Guthaben aus altem Vertrag auszahlen

4 years ago

Hallo,

Ich hatte bis September 2020 einen Handyvertrag der gekündigt wurde. Leider lief der Dauerauftrag bis gestern weiter. Wie kann ich das Guthaben zurückbekommen? Das Kundenkonto dazu gibt es ja nicht mehr.

Vielen Dank.

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4 years ago
@susanne310181 hattest du da keine Lastschrift? Wenn dir das Kudenkonto bekannt ist, kannst du bei der Hotline anrufen und die Auszahlung in auftrag geben, andernfalls kann dir sicher auch ein Teami helfen! Profil ist ja befüllt!
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4 years ago
Danke für die Antwort. Nein, ich hatte keine Lastschrift, nur einen Dauerauftrag, der leider nach der Kündigung unbemerkt weiter gelaufen ist. 🤷🤦‍♀️

Die Hilfe eines Teamies wäre klasse 😊
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4 years ago
Hallo @susanne310181,

magst in deinem Profil eine Rückrufnummer hinterlegen?
Dann melde ich mich sehr gerne und wir können alles klären.

Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
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4 years ago
Ist hinterlegt und noch eine weitere Info zum Dauerauftrag. 🙂
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4 years ago
Dankeschön, das Guthaben wurde ausgezahlt.
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4 years ago
Dankeschön, das Guthaben wurde ausgezahlt.
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4 years ago
Prima, dass nun alles geklappt hat. Solle mal wieder was sein, dann einfach melden. Schöne Ostern und viele Grüße Sabrina A.
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