Guthaben auszahlen
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Telekom team,
ich möchte gerne meine Guthaben vom alten Internet-Vertrag auszahlen lassen, weis aber nicht wie es geht.
Ich würde mich um eure Hilfe freuen!
Grüße.
Eddin Halak
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
@Majd11.h
könntest du das bitte etwas ausführlicher Beschreiben?
Falls du dein Festnetz gekündigt hast, oder zu einen anderen Provider bist, bekommst du noch eine Schlußabrechnung in der ein eventuell vorhandenes Guthaben aufgeführt ist und dieses wird dir auf dein Bankkonto überwiesen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, ja ich bin leider umgezogen und müsste mein Festnetz Vertrag leider kündigen, da es da nicht verfügbar ist.
Ich hatte ungefähr 100 Euro als Guthaben bekommen jedoch werden ca 5 euro im monat immer weiter gebucht, wahrscheinlich weil ich das Router nicht zurückgeschickt habe. Mir wurde 1-2 mal telefonisch mitgeteilt dass diese Guthaben bald in meinem Bankkonto gutgeschrieben werden, jedoch nichts bekommen.
Ich hab um noch um die 30€ übrig und möchte sie endlich auszahlen lassen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Majd11.h ,
jedoch werden ca 5 euro im monat immer weiter gebucht, wahrscheinlich weil ich das Router nicht zurückgeschickt habe.
Das ist mit Sicherheit so, und das kannst Du auch auf der jeweiligen Rechnung nachlesen.
Ich hab um noch um die 30€ übrig und möchte sie endlich auszahlen lassen.
Ich hab um noch um die 30€ übrig und möchte sie endlich auszahlen lassen.
Dazu siehe folgendes:
tragen Sie bitte noch Ihre (früheren) Telekom Kundendaten in Ihr Communityprofil ein. Dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken. Wenn Sie in die Community eingeloggt sind, kommen Sie dann an die richtige Stelle.
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Ohne das geht es hier nicht weiter, da Du komplett anonym unterwegs bist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Majd11.h
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Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
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