‎Gutschein kommt nicht an | Telekom hilft Community

Gelöst

Gutschein kommt nicht an

vor 4 Jahren

Ich habe im April meinen Mobilfunkvertrag telefonisch verlängert. Im Rahmen der Verlängerung wurde mir ein Gutschein in Höhe von 50 € zugesagt. Der Gutschein ist bisher nicht angekommen. Mehrere Mails und Telefonate mit dem Kundenservice blieben ohne Erfolg. Im Grunde wurde der Vertrag von Seiten des Anbieters bisher nicht erfüllt. Was kann ich machen?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend Danke für das nette Gespräch. Das Anliegen befindet sich noch in Klärung. Lass mir hierzu doch bitte eine Private Nachricht zukommen. Ich melde mich anschließend nochmal bei dir @timschmidt80 . Liebe Grüße Cosa M.
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