Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gutschein nicht erhalten
vor 3 Jahren
Hallo,
Mir wurde am Telefon ein 40€ Gutschein per E-Mail versprochen, da wir seit dem 13.12.21 aufgrund Störung kein Mobilfunknetz haben.
Dieser kam jedoch nicht an.
Wann kommt dieser denn?
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vor 3 Jahren
Hallo @ThorstenSt
Wäre mir neu, das es das für eine Punktellen Ausfall des Mobilfunknetzes das gibt.
Denn Mobilfunk ist nicht Standort gebunden. Bedeutet, man kann es auch an anderer Stelle nutzen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @ThorstenSt,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich schaue gerne nach, was es damit auf sich hat. Wann wärst du dafür denn telefonisch erreichbar?
Grüße
Peter