Hallo. 

Ich bin gestern endlich mal zu einem Kundenberater durchgekommen und habe Im Anschluss des Gesprächs (Beschwerde wegen unglaublichen Fehlern, Problemen etc.) als 14 Jähriger!! Kunde doch tatsächlich mal einen 40€ Gutschein bekommen.

Der Mitarbeiter am Telefon hat mir versichert, dass ich diesen auch auf meine Rechnung anwenden kann.

Im Anhang seht ihr die Mail. Den Code kann ich scheinbar nur im Shop anwenden? Das möchte ich erstmal nicht machen, solange ich nicht weiß, wie ich den auf die Rechnung anwenden.

Also, wie mache ich das nun? Möchte den Mitarbeitern ja schließlich nicht unterstellen, dass sie lügen.