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Gutscheincode noch nicht erhalten
4 years ago
Hallo, vor einiger Zeit habe ich telefonisch eine Vertragsverlängerung abgeschlossen, da wurde mir ein Gutscheincode, den ich in diversen Shops einlösen kann, im Wert von 50€ versprochen. Dieser sollte mir per SMS zugesandt werden. Allerdings habe ich einen solchen Code noch nicht erhalten. Das Gespräch wurde selbstverständlich mitgeschnitten, sollte also als Beweis dienen können. Meine Frage ist nun, wann mich derartiger Code erreicht.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Jonathan Heuser
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6 years ago
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4 years ago
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4 years ago
Hallo, @Diandra S. , ich habe gerade meine E-Mail durchgeguckt und konnte keinen Gutschein finden, selbst im Spam-Ordner nicht. Ich bin heute telefonisch wieder um 16:00 Uhr erreichbar.
Viele Grüße
Jonathan Heuser
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4 years ago
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4 years ago
Hallo, @Diandra S.,
bis wann würde es denn passen?
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Diandra S., da es heute nicht mehr geklappt hat, schlage ich vor, morgen Mittag zu telefonieren.
Viele Grüße
Jonathan Heuser
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4 years ago
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4 years ago
Hello again @jonathan.heus01, ich freue mich, dass wir alles besprechen konnten. Der Kollege hat die Vereinbarung über einen BestChoice Gutschein im Wert von 50 Euro erfasst - diesen gibt es jedoch nicht bei uns. Daher habe ich einen Sachleistungsgutschein auf den Weg gebracht, bei der du die Telefonkarte Comfort mit dem zugesagten Wert erhältst. Hier kannst du diese später einlösen. Spätesten morgen sollte der Gutschein via E-Mail vorliegen. Lieben Gruß, Diandra S.
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4 years ago
Hallo, @Diandra S. ,
dankeschön für die alternative, aber dennoch zufriedenstellende Lösung. Ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Jonathan Heuser
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