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Gutschrift auf Rechnungnr.XXX K:Nr.XXX
vor 6 Jahren
Warum bekomme ich eine Mahnung wenn noch eine Gutschrift besteht. m.f.g. Alfred Unterkofler
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Inga Kristina J.
vor 6 Jahren
Hallo @AUKO,
ich habe mal einen Blick in das Buchungskonto geworfen.
Das Guthaben wurde teilweise mit einer Rechnung verrechnet, und dann wurde das Restguthaben am 19. März 2019 auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Die April-Rechnung hätte dann wieder bezahlt werden müssen. Da kein Lastschriftverfahren besteht, kam es zur Mahnung.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Inga Kristina J.