Kein Internet, kein Telefon

Question

Wir haben gemeldet dass wir weder Telefon noch Internet über Glasfaser haben.es sollte sich heute bis 18 Uhr jemand dies außerhalb unseres Hauses anschauen. Dies geschah nicht.am Telefon wurde uns vorhin gesagt dass man nicht weiter helfen kann da Wartungsarbeiten momentan sind. Wann kann man mit einem Techniker rechnen?Wir hatten heute mehrfach telefonisch Kontakt und jedes Mal eine andere Info erhalten.

Chill erst mal · Answer

@DanielaBendermacher&#xa0;Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Malte M. · Answer

Hallo @DanielaBendermacher und willkommen in der Community.Gerne nehme ich mir Zeit und überprüfe deinen Festnetzanschluss. Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil, wie @Chill erst mal bereits geschrieben hat. Du kannst dafür seinen Link oder den in meiner Signatur verwenden. Anschließend bitte kurz Bescheid geben, wenn das Profil ausgefüllt ist, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.Beste GrüßeMalte M.

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