Gutschrift Onlinevorteil und Routergutschrift
vor 23 Tagen
Hallo,
in meinem Account tauchen die Gutschriften (jeweils 100 €) nicht auf.
Wie werden die verrechnet?
Vielen Dank
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 14.05.2026 14:33 eskaliert.
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vor 23 Tagen
Stehen diese Gutschriften in der schriftlichen Bestätigung der Telekom?
🦂
0
9
von
vor 4 Tagen
Hallo @Krieger7115,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen hat es mit den beiden Gutschriften alles seine Richtigkeit. Die erste Rechnung ist hier noch nicht erstellt worden. Vermutlich hängt es damit zusammen.
Ich habe unsere Fachabteilung mal gefragt und melde mich erneut bei dir, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Liebe Grüße
Swetlana
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @Krieger7115,
nun kam die Antwort zügiger als gedacht.
Wir müssen uns hier noch in Geduld üben 😊
Die erste Rechnung wird im Hintergrund noch erstellt und sollte in ca. einer Woche ersichtlich sein. Zudem dann auch die zugesagten Gutschriften 🤗
Liebe Grüße
Swetlana
von
vor 4 Tagen
Danke Swetlana,
sehr lieb von dir. War wirklich ein nettes freundliches Gespräch.
Schön, dass du dich direkt gekümmert hast.
Schönes Wochenende 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Krieger7115 die Routergutschrift gibt's nur, wenn du auch einen Router von der Telekom mietest.
0
1
von
vor 23 Tagen
@Krieger7115 die Routergutschrift gibt's nur, wenn du auch einen Router von der Telekom mietest
@Krieger7115 die Routergutschrift gibt's nur, wenn du auch einen Router von der Telekom mietest.
Nicht unbedingt. @Patti Müller
Ich habe diese auch bekommen, ohne dass ich einen zusätzlichen Router bei der Telekom mit bestellt habe
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Dann wirds mit den Rechnungen verrechnet.
Hinweis:
0
vor 11 Tagen
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen? Ich möchte hierzu bitte angerufen werden. Am Besten jetzt sofort.
Danke
Edit: Habs gefunden. Kann mich ein Telekommitarbeiter bitte zurückrufen. Danke
0
2
von
vor 11 Tagen
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen?
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen? Ich möchte hierzu bitte angerufen werden. Am Besten jetzt sofort.
Danke
Du hast bis jetzt noch gar keine Daten hinterlegt.
Klicke mal bitte oben recht auf deinen Avatar und dann -mein Profil-, Zeitraum für die Erreichbarkein unter -weitere Infprmationen-.
🦂
0
von
vor 11 Tagen
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen?
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen? Ich möchte hierzu bitte angerufen werden. Am Besten jetzt sofort.
Danke
In Deinem Profil hier, rechts oben auf Dein Bildchen, klicken, dann "Meine Einstellungen".
Zeitfenster für einen Rückruf unter "weitere Infos."
Am Besten jetzt sofort.
Wo kann ich denn die Telefonnummer hinterlegen? Ich möchte hierzu bitte angerufen werden. Am Besten jetzt sofort.
Danke
siehe oben, "sofort" ist nicht möglich.
Es eilt ja auch nicht ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Warum bekommt man keine Antwort und warum wird man nicht zurückgerufen. Echt schlechter Service. Bei Vodafone dauert es 30 Minuten und man bekommt eine kompetente Antwort.
0
5
von
vor 5 Tagen
Earum bekommt man keine Antwort und warum wird man nicht zurückgerufen.
Earum bekommt man keine Antwort und warum wird man nicht zurückgerufen. Echt schlechter Service. Bei Vodafone dauert es 30 Minuten und man bekommt eine kompetente Antwort.
Evtl wartet @Wiebke Kr. hierauf:
und sag mir, wann ein Anruf gut passt.
Hallo @Krieger7115,
ich schaue gern nach, was es mit den beiden Gutschriften (Onlinevorteil & Router) ist 😊.
Am besten telefonieren wir dazu📞.
Hinterlege bitte deine Nummer im Profil und sag mir, wann ein Anruf gut passt.
Für das Gespräch halte zur Authentifikation Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit 🔐.
Viele Grüße, Wiebke
Das war eine halbe Stunde, nachdem Du Dich hier gemeldet hattest.
0
von
vor 5 Tagen
Habe meine Zeit bereits eingetragen
0
von
vor 4 Tagen
Habe meine Zeit bereits eingetragen
Aber nicht @Wiebke Kr. erwähnt, sodass sie das auch mitbekommen konnte, das war ja Tage später.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von