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Gutschrift vom Juli noch nicht auf Konto eingegangen
4 years ago
Hallo ,
leider ist meine Gutschrift aus der Rechnung vom Juli 2020 noch nicht auf mein Konto überwiesen worden.
MFG
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ draakhan
Wenn die Gutschrift in der Rechnung gestanden hat, wurde diese mit Sicherheit mit den folgenden Rechnungen verrechnet.
Kontrollier´ bitte mal die danach folgenden Kontoauszüge auf Abbuchung!
schöne Grüsse
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4 years ago
Hallo zurück,
hab meinen Vertrag gekündigt, und habe mit der letzten Rechnung die ich dann von der Telekom bekommen habe eine Gutschrift erhalten, mit der Info (wird mit nächster Rechnung verrechnet).
Ich bekomme aber Aufgrund meiner Kündigung keine Rechnung mehr.
Daher ist das Guthaben auch nicht mehr verrechnet worden.
MFG
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4 years ago
@draakhan
Hallo zurück, hab meinen Vertrag gekündigt, und habe mit der letzten Rechnung die ich dann von der Telekom bekommen habe eine Gutschrift erhalten, mit der Info (wird mit nächster Rechnung verrechnet).
Hallo zurück,
hab meinen Vertrag gekündigt, und habe mit der letzten Rechnung die ich dann von der Telekom bekommen habe eine Gutschrift erhalten, mit der Info (wird mit nächster Rechnung verrechnet).
...und warum stehen solche wichtigen Details nicht im ersten Beitrag.
A (also du) ist immer dafür verantwortlich, was B (also ich) versteht!
Dein Profil ist ja bereits gefüllt, so gebe ich´s grad mal nach hinten weiter!
Bitte Geduld
schöne Grüsse
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from
4 years ago
Sorry ,
hätte es gleich schreiben sollen!
Danke für die schnelle Antwort.
MFG
Unlogged in user
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4 years ago
tut mir leid, dass die Gutschrift der letzten Rechnung noch nicht auf deinem Konto angekommen ist.
Gerne möchte ich mir dies mal genauer ansehen.
Zu wann kann ich dich telefonisch erreichen? Gib mir doch bitte einen festen Zeitpunkt.
Beste Grüße
Julia U.
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4 years ago
oder dann am Montag von 7:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Danke
MFG
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4 years ago
@Julia U.
Hadt Du mitbekommen?
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4 years ago
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Ich habe dein Guthaben aber jetzt zur Auszahlung auf dein Bankkonto beauftragt.
Gruß
André A.
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4 years ago
tut mir leid, mir ist ein längeres Anliegen zuvor gekommen.
Gerne lege ich eine Notiz zu Montag, dann um 8 Uhr.
Wünsche noch einen angenehmen Sonntag.
Beste Grüße
Julia U.
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4 years ago
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Ich habe dein Guthaben aber jetzt zur Auszahlung auf dein Bankkonto beauftragt.
Gruß
André A.
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