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Häufige Verbindungsabbrüche DSL seit einiger Zeit

2 years ago

Hallo liebes Forum,

ich habe seit einiger Zeit, um genau zu sein seit ca. 4 Wochen, ein paar Probleme mit meinem Internetanschluss.

Leider kämpfe ich aktuell damit, dass der Router häufig die DSL-Verbindung verliert.

Ein paar Infos während Fehlersuche habe ich die letzten Tage schon zusammengetragen:

-Router ist nicht gewechselt worden

-Software des Routers ist aktuell

-Router steckt allein in der Steckdose, keine Steckerleisten oder Netzteile in der Nähe vom Router

-kein Powerline

Folgende Info würde ich aber gerne noch mit auf den Weg geben, eventuell ist dies ja ein erster Anhaltspunkt: Ende Februar habe ich meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert, nachdem ich ein Rückholangebot wegen meiner Kündigung von der Telekom bekommen habe. Im Prinzip hat sich an der gebuchten Geschwindigkeit nichts verändert, der Anschluss lief schon lange Zeit mit (gebuchten) 250 MBit/s.

Lediglich TV wurde im Rahmen der Verlängerung dazugebucht.

Aufgrund der Tarifumstellung wurde allerdings der Anschluss (ich vermute einfach mal eine technische Geschichte) "neu geschaltet". Zuvor hat der DSLAM, also die Gegenseite zum Router, die Datenrate begrenzt.

Aktuell (seit der Umstellung) sagt die FritzBox:

DSLAM-Datenrate Max.

kbit/s 292032 46720

Vor der Umstellung hatte die FritzBox immer angezeigt (Werte aus dem Gedächtnis):

DSLAM-Datenrate Max.

kbit/s 250000 42XXX (den Wert habe ich nicht mehr im Kopf, war auf jeden Fall weniger als 43000 und weniger als das volle Profil von 46720). Die Limitierung auf 250000 im Download hatte damals schon keine Auswirkungen, da der Router immer im Bereich 230000 synct.

Somit ist meine erste Vermutung, dass aufgrund des höheren Syncs im Upload eventuell eine gewisse Instabilität entstanden ist.

Dagegen spricht aber für mich die Statistik der FritzBox (siehe angefügte Bilder). In der heutigen Statistik ist ja klar zu erkennen, dass die Störabstandsmarge in Empfangsrichtung ( = Download, oder? ) vor den heutigen beiden Resyncs eingebrochen ist.

Ich selbst finde den Fehler aktuell leider nicht, wollte aber nicht direkt eine Störung aufmachen, da ich doch noch die Hoffnung habe, hier eine Lösung oder mögliche Ansätze zur Lösung zu finden und ggf. den Fehler einzugrenzen.

Ich bedanke mich daher schon mal an alle fachkundigen Helfer und freue mich auf eure Antworten.

Eventuell kann ja jemand in dem Zusammenhang mir noch die folgende Frage beantworten 😄

Sind die Einschnitte im Spektrum (Download) eigentlich normal? Oder stört hier etwas die Leitung?

MfG

Statistik.png

Spektrum MinMax.png

DSL.png