Hab im Shop einen TV one reciever bekommen.Kann ihn nicht zurückgeben da ich einen Lieferschein bräuchte.Hab aber keinen
1 year ago
Ich habe am 13.3.einen TV one reciever erhalten.Leider hat mir man nicht gesagt dass er nicht mit Sky kompatibel ist.
Jetzt darf ichbihn nicht zurückgeben wegen fehlenden Lieferscheins. Habe aber nur eineEingangsbestätigung bekommen.Wie kann ich ihn zurückgeben?
Anmerkung:
Datenschutz: Anhang entfernt. erhielt pers. Daten Name/Adresse (cannondaleMuc)
161
7
This could help you too
Solved
in
264
0
1
1 year ago
@babs-schmidt Nimm bitte den Anhang raus. Da sind deine persönlichen Daten nun weltweit einsehbar.
0
1 year ago
@babs-schmidt
Lieferschein lag mit im Karton.
Und dann geht es hierüber: https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Wenn er doch weg ist, Hotline anrufen, die kann ihnen sicher helfen.
Oder hier auf einen Teamie warten, dann bitte das Kundenprofil komplett ausfüllen.
0
1 year ago
Jetzt darf ichbihn nicht zurückgeben wegen fehlenden Lieferscheins.
Im Shop bekommt man auch keinen Lieferschein da man die Ware ja mitnimmt und nicht geliefert bekommt. Kannst du das Gerät nicht im Shop zurückgeben?
0
1 year ago
Wurde das Gerät vor Ort gemietet oder gekauft?
Bei Kauf und Rücknahme aus Kulanz muss das der Shop regeln.
Bei Miete und Mitnahme im Shop reicht ein Anruf oder hier auf einen Teamie warten.
0
1 year ago
Leider hat mir man nicht gesagt dass er nicht mit Sky kompatibel ist.
Installiere dir die WOW App und du hast Sky.
2
Answer
from
1 year ago
babs-schmidt babs-schmidt Installiere dir die WOW App und du hast Sky.
Installiere dir die WOW App und du hast Sky.
@babs-schmidt
Und bei einem WOW Vertrag by Telekom sind die meisten Sky Sender auf der TV One auch ohne App zu finden.
Gruß Ralf
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @babs-schmidt ,
schön, dass du dich hier meldest.
Ein paar Tipps hast du hier schon erhalten. Hast du die MagentaTV One im T Shop gekauft?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from