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Wo bekomme ich einen Retourenschein ohne Lieferschein?
11 years ago
Hallo! Ich habe meinen bestehenden Entertain Comfort Tarif auf diesen neuen IP basierten umgestellt und in diesem Zusammenhang einen neuen Router erhalten. Den alten möchte ich nun zurücksenden um mir die Miete zu sparen. Wo bekomme ich einen Retourenschein her, da ich keinen Lieferschein mehr habe.
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5 years ago
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11 years ago
Hallo andreas.l-0815 entweder telefonisch 08003301000 Stichwort "Entgeräte" , oder schriftlich den alten Router kündigen , dann erhältst du bei der Bestätigung einen Retoureschein ! Und bitte nur mit diesem Retoureschein zurücksenden.
Es kann auch ganz bequem online über www.telekom.de/retoure gekündigt werden. Der Retourenschein lässt sich hier gleich ausdrucken.
Unter welcher Adresse kann ich ein Endgeräte-Servicepaket kündigen?
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an folgende Adresse:
Deutsche Telekom AG
Kundenservice
53262 Bonn
Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung und einen Retourenschein.
Viele Grüße
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