You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Ich habe am 27. November, einem Montag, einen Antrag auf Internetzugang für meine Wohnung gestellt. Ich habe eine automatische E-Mail mit den Einzelheiten des Tarifs erhalten, aber ich habe keine Bestätigung, keinen Vertrag, keine Kundennummer erhalten, und niemand hat mich kontaktiert. Heute ist der 1. Dezember, Freitag. Wie lange dauert es, bis mein Antrag bestätigt wird? Wenn man einen Antrag nicht innerhalb von 4 Tagen bestätigen kann, kann ich der Telekom dann wirklich alles andere anvertrauen?
Ich habe am 27. November, einem Montag, einen Antrag auf Internetzugang für meine Wohnung gestellt. Ich habe eine automatische E-Mail mit den Einzelheiten des Tarifs erhalten, aber ich habe keine Bestätigung, keinen Vertrag, keine Kundennummer erhalten, und niemand hat mich kontaktiert. Heute ist der 1. Dezember, Freitag. Wie lange dauert es, bis mein Antrag bestätigt wird? Wenn man einen Antrag nicht innerhalb von 4 Tagen bestätigen kann, kann ich der Telekom dann wirklich alles andere anvertrauen?
So ein Auftrag kann schon mal 2-3 Wochen dauern. Es muss technisch geprüft werden, deine Boni muss geprüft werden und du bist nicht der einzige Kunde, der einen Antrag stellt.
3
Answer
from
2 years ago
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Answer
from
2 years ago
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Das hat damit erstmal nichts zu tun. Der Name beschleunigt am Ende die Bereitstellung, weil nicht unbedingt der Techniker in die Wohnung kommen muss.
Es kann aber sein, dass in der Zwischenzeit keine freien Ports mehr für schnelles Internet vorhanden sind. Von daher, dauert es entsprechend.
Answer
from
2 years ago
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Ja.
Unlogged in user
Answer
from