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akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich habe am 27. November, einem Montag, einen Antrag auf Internetzugang für meine Wohnung gestellt. Ich habe eine automatische E-Mail mit den Einzelheiten des Tarifs erhalten, aber ich habe keine Bestätigung, keinen Vertrag, keine Kundennummer erhalten, und niemand hat mich kontaktiert. Heute ist der 1. Dezember, Freitag. Wie lange dauert es, bis mein Antrag bestätigt wird? Wenn man einen Antrag nicht innerhalb von 4 Tagen bestätigen kann, kann ich der Telekom dann wirklich alles andere anvertrauen?
Ich habe am 27. November, einem Montag, einen Antrag auf Internetzugang für meine Wohnung gestellt. Ich habe eine automatische E-Mail mit den Einzelheiten des Tarifs erhalten, aber ich habe keine Bestätigung, keinen Vertrag, keine Kundennummer erhalten, und niemand hat mich kontaktiert. Heute ist der 1. Dezember, Freitag. Wie lange dauert es, bis mein Antrag bestätigt wird? Wenn man einen Antrag nicht innerhalb von 4 Tagen bestätigen kann, kann ich der Telekom dann wirklich alles andere anvertrauen?
So ein Auftrag kann schon mal 2-3 Wochen dauern. Es muss technisch geprüft werden, deine Boni muss geprüft werden und du bist nicht der einzige Kunde, der einen Antrag stellt.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Das hat damit erstmal nichts zu tun. Der Name beschleunigt am Ende die Bereitstellung, weil nicht unbedingt der Techniker in die Wohnung kommen muss.
Es kann aber sein, dass in der Zwischenzeit keine freien Ports mehr für schnelles Internet vorhanden sind. Von daher, dauert es entsprechend.
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Der Vormieter nutzte bereits die Telekom und ich habe der Telekom bereits bei der Bewerbung die entsprechenden Angaben gemacht. Braucht man in solchen Fällen trotzdem 2-3 Wochen für die "technische Prüfung"?
Ja.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von