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hallo brauch einen four Friends code für einen verwanden
vor 6 Jahren
Schwager will zur Telekom mit Vsl u.Entertain wechseln
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Community Guide
vor 6 Jahren
Und du meinst, dass du diesen Code hier bekommst!?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Klaus.Stettner
Den Magenta Zuhause for Friends Auftrag musst du im Persobalverkauf einstellen.
Bitte nutze für solche Fragen interne Kommunikation.
Community Guide
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends
"Sie haben einen Telekom for Friends Code Ihres Bekannten, der Mitarbeiter bei der Telekom ist/war, erhalten."
Frag bitte deinen Bekannten nach einen Code und nicht hier im Forum.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Klaus.Stettner
hi, schau mal dort ist dein Einstieg als Telekom-Mitarbeiter in den Personalverkaufsbereich:
http://www.telekom.de/pv
Und dort dann nach deinem Einloggen dann den Festnetzanschluss für deinen Schwager veranlassen.
Ansonsten mit dem internen System, wenn du wieder auf der Arbeit bist, versuchen, gegebenenfalls den Personalverkauf telefonisch kontaktieren.
Hinweis:
Nur bei Mobilfunkverträgen läuft es über einen For-friends-Code, den der Telekom-Mitarbeiter seinem Bekannten/Verwandten gibt, so dass der Bekannte/Verwandte selbst den Mobilfunkvertrag buchen kann, und dabei dann den For-friends-Code nutzt, der ihm von seinem Bekannten/Verwandten zur Verfügung gestellt wurde.
Da es ich in dem Fall aber um einen Festnetzvertrag handelt, läuft das anders. Der Telekommitarbeiter muss sich über den Personalverkauf komplett um die Einbuchung kümmern, also nicht nur einen For-friends-Code generieren und weiter geben, sondern die tatsächliche Buchung veranlassen. Und das geht nur in den speziellen Personalverkaufsbereichen. Und damit kann das Telekom hilft Team dabei nicht unterstützen, da dort nur Personalverkaufsmitarbeiter zuständig sind.