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Hallo, ich habe Probleme mit meinem Magenta receiver.
2 years ago
Hallo, ich habe Probleme mit meinem Magenta receiver. Wenn ich Sendungen aufnehmen möchte, zeigt er an: Funktion nicht verfügbar, da kein Hauptreceiver zugewiesen wurde. Auch werden die bereits aufgezeichneten Sendungen nicht mehr angezeigt. Es ist ein 401SW aus 2018. Bei normale TV stop die Sendung zwischendurch und ich muss den MR neu starten.
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veglico
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veglico
2 years ago
Habe ich gerade gemacht….neue Software ist drauf. Wenn ich jetzt aber Aufnehmen möchte, dann erscheint:
Funktion ist nicht verfügbar, da kein Hauptreceiver zugewiesen wurde
Ich kann also nichts aufnehmen
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veglico
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Markus Km.
2 years ago
Hallo @veglico schade, dass auch das Laden der Software nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat.
Ich habe noch 1-2 Ideen, wie es ggf. doch noch klappen könnte. Einmal könntest du versuchen, den Receiver wieder als Hauptreceiver zu bestimmen. Wie das geht, wird Hier beschrieben. Alternativ bitte auch zum Test einmal direkt per LAN verbinden, um etwaige Fehler bei der Verbindung über WLAN auszuschließen.
Hilft auch das nichts, dann scheint die Festplatte defekt zu sein. Sollte das Gerät bei uns gemietet sein, besteht noch die Möglichkeit des kostenfreien Austauschs. Dazu müssten wir dann aber aufgrund der Legitimation telefonieren. Ich warte nun gespannt auf deine Rückmeldung.
Grüße Anne W.
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Anne W.