Gelöst
Hallo telekom, kann ein Callcentermitarbeiter (möglicherweise im Auftrag der telekom) meinen Auftragsstatus, der im geschützten Konto liegt einsehen ?
vor 4 Jahren
genau dies, was in der Kurzbeschreibung beschrieben ist, ist geschehen. eine angebliche telekom mitarbeiterin (dortmund, Tel.-nr.
08000009519 ???) hat mich einen Tag nachdem ich meinen tarif geändert habe (vor einem tag) angerufen und mich konkret auf diese änderung hin angesprochen. mein auftragsstatus, der in meinem passwortgeschütztem konto hinterlegt ist, war dieser person also bekannt, obwohl von mir keine Daten diesbezüglich genannt, geschrieben (oder sonstwie) auch nicht online, mitgeteilt wurden.
ich bitte um eine kompetente telekomerklärung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Du erwartest, dass Dein Auftrag in einem vor den Blicken der Telekom geschützten Konto liegt? Wie genau stellst Du Dir denn dann dessen Bearbeitung durch die Telekom vor?
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