Magentacloud blockiert Speicherplatz (6,9GB) für Datenwiederherstellung obwohl seit gestern alle Sicherungen gelöscht wurden

Question

Ich hab 10 Gigabyte in meinem Magentadrive und kann nur noch 3 GB nutzen, der Rest wird angeblich durch Wiederherstellungsdateien belegt. Tatsächlich habe ich gestern alle gelöscht und auch die automatische Sicherung abgeschaltet. Es werden keinerlei Wiederherstellungsdateien angezeigt, wohl aber der Speicherplatz belegt.Im übrigen ist seit gestern der Upload sehr langsam. Man koennte fast die Bytes zählen. An meinem Internetzugang kanns nicht liegen, da andere Clouds funktionieren.Danke und Gruss Rolando

Rolando1741 · Accepted Answer

Hallo Inga Kristina, vielen Dank für die Hilfe. Das Problem ist gelöst. Ich kann meine vollen 10GB nun wieder nutzten. Statt einer 'falschen' Speicherplatz-Belegtanzeige von 83,2% hab ich nun die richtige,die mir 14,2% zeigt. GrussRolando1741

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @Rolando1741 ,m. W. dauert die Neuberechnung des freien Speicherplatz immer etwas.Da Sie Ihre Sicherungen alle bereinigt haben, ist dieser Tipp hier ja schon berücksichtigt worden:https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Speicherplatz-wird-nach-loeschen-nicht-frei/ta-p/3913018Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

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