Solved

Handynummer beibehalten/ Vertragswechsel vom Laufzeitvertrag zu Prepaid

6 years ago

Hallo!

 

Ich möchte von meinen Laufzeitvertrag (Mobilfunkvertrag) zu einem Prepaid Mobilfunkvertrag wechseln. Dabei möchte ich gerne meine bisherige Mobilrufnummer behalten. Meine Frage: Ist die Portierung der Nummer möglich?

 

Voraus besten Dank!

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Lady_de_Winter 

       

      Ja das ist möglich.

      Einfach bei der Kündigung mit vermerken, das die Rufnummer als Prepaid weiter beibehalten werden soll.

      (Das ist aber keine Portierung. sondrn ein Vertragswechsel...)

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Das nennt die Telekom nicht "portieren".

       

      Ja, das ist möglich.

      Fristgerecht kündigen und direkt in die Kündigung reinschreiben, dass zum Vertragsende auf Prepaid umgestellt werden soll.

      Oder fristgerecht kündigen und wenn das bestätigt ist, dann die 2202 anrufen und bitten, zum Vertragsende auf Prepaid umzustellen.

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @Lady_de_Winter,

      vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

      Wie ich sehen kann, haben Sie hier bereits die richtige Antwort auf Ihre Frage von @aluny und @muc80337_2 erhalten.

      Gerne unterstütze ich Sie an dieser Stelle und stelle den Wechsel auf Prepaid zum Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit ein. Haben Sie Interesse? Dann hinterlegen Sie bitte Ihre Daten im Profil. Mit einem Klick auf diesen Link hier http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie direkt an die richtige Stelle im Profil. Bitte geben Sie mir dann im Anschluss hier kurz einen Wink und ich melde mich telefonisch bei Ihnen.

      Freundlicher Gruß

      Sarah D.

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