Hallo,
ich habe ein Haus gekauft in das Ich am 19.05.23 gerne mit Internet einziehen würde.
der Verkäufer hat nun schon einmal versucht eine Anschlussperre auf raten der Hotline zu machen damit die Leitung für uns frei ist. Fehlanzeige. Dann wurde ihm gesagt er kann kündigen da er verkauft hat. Wurde abgelehnt.
Nun hat er einen unzugsservice mit sofortiger Freigabe der Leitung für uns beauftragt und nimmt den Vertrag mit obwohl er ihn nicht mehr nutzen möchte. Immer noch behauptet die Hotline die Leitung sei belegt.
wie komme ich an einen Vertrag? Egal wen man an der Leitung hat man hat immer neue Aussagen. Mir wurde von einer Mitarbeiterin schon zu gesichert diesmal ist sie frei und es klappt. Und wieder wurde der Vertrag wegen dem Vertrag des Vorbesitzers abgelehnt. Was kann ich tun? Langsam wird die Zeit eng.
lieben Dank!
