Solved
Leitung belegt
4 years ago
Hallo,
Wir haben ein Grundstück gekauft und darauf eine DHH gebaut.
Dann ließen wir für 800€ von Telekom eine Leitung in unser Haus legen. Nun wollten wir Internet anmelden. Jetzt sagt Telekom, die Leitung sei durch einen Mieter der in dem alten Haus vor über 10 Jahren wohnte belegt. Der Herr, ist uns namentlich bekannt. Aber nicht auffindbar. Er ist mittlerweile wohl in seine Heimat Polen zurückgekehrt.
Nun kündigt er den Vertrag natürlich nicht. Bezahlt ihn aber anscheinend immer noch weiter.
Telekom meint wir müssten nun eine weitere Leitung ins Haus legen lassen. Das heißt, Einfahrt Pflaster entfernen, nochmal Kosten bezahlen. Für uns momentan finanziell nicht möglich.
Kann mir jemand helfen?
Wir fühlen uns betrogen. Denn wenn wir gewusst hätten, dass die Leitung belegt ist uns wir kein Internet damit bekommen können, hätten wir die Leitung auch nicht reinlegen lassen.
Gruß Sara
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Timur K.
Telekom hilft Team
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4 years ago
Die Gutschrift wurde nun genehmigt
Einen schönen Start in die Woche wünsche ich dir
Gruß
Timur K.
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