Umzug nach TKG beauftragen. Das Telekom-hilft Team kann hier weiterhelfen. Für den Umzug fällt die Bereitstellungspauschale von 69€ an. Jeweils einmal beim Umzug ins Nachbarhaus und dann wieder zurück.

Wenn im Nachbarhaus alles vorbereitet ist und ein Leitungsnetz vorhanden fallen meines Wissens nach erstmal lediglich die Bereitstellungskosten von pauschal 69€ an. Angaben ohne Gewähr. Den finalen Preis bekommst du mit der Auftragsbestätigung. Sollten beim Umzug Zusatzarbeiten nötig sein werden diese natürlich nach Aufwand berechnet.

Dein Vater soll sich einfach beim Kundenservice melden. 

Gibt ja verschiedene Möglichkeiten.

Umzug weil er den am neuen Standort nutzen möchte.

Und dann Umzug zurück, damit er den wieder in der eigentlichen Wohnung nutzen kann.

Oder Umzug mit Lücke zum gleichen Standort, einfach um den Vertrag für die Zeit ruhend zu stellen. 

Oder er wird einfach gesperrt und der Rechnungslauf gestoppt, bis dein Vater wieder in die Wohnung kann.

Gibts mehrere Möglichkeiten, ist auch nicht ein soooo großer Sonderfall. 

Das Problem gibts ja auch bei Leuten, bei denen die Wohnung/das Haus wegen nem Brand unbenutzbar wird. 

Hallo @bofi82,

vielen Dank für deinen Beitrag. ☀️

Wir sollten das Ganze telefonisch besprechen.

Da nun heute Sonntag ist und ich nicht unangekündigt stören möchte, nenne mir bitte einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf.

Liebe Grüße

Maria An.

Hey @bofi82, 👋

ja, das ist möglich. Du kannst meiner Kollegin oder mir einfach eine PN senden. Falls wir gerade nicht im Dienst sind, übernimmt möglicherweise jemand anderes aus unserem Team. 🙂 Beachte bitte, dass wir auch per PN nur allgemeine Fragen beantworten dürfen, bis die telefonische Legitimation erfolgt ist. 

Liebe Grüße

Jonas W.