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Gelöst
Hausanschluss abgerissen - Dauer der Reparatur?!
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
am 24.01.2020 wurde durch den Straßenbau unsere Luftleitung abgerissen. Das gesamte Haus (3 Parteien) haben somit, seit über einem Monat kein Internet! Zwar haben unsere Nachbar versucht das über Ihren Provider zu melden aber nicht viel ist passiert, außer das zwei Telekomtechniker den alten Mast ende Januar/anfang Februar abgeholt haben.
Am 19.02. habe ich dann die Rufnummer unserer Vermieter nutzen können um ein Ticket zu eröffnen!
Das einzige was bis dato passierte, dass ein Techniker kam (21.02.20) nur um zu sagen "Ja kann ich jetzt auch nichts machen"...
Zwar haben wir einen SchnellStart bekommen, aber mit 30 GB kann man nicht von zu Hause aus arbeiten, dass geht so nicht.
Liebes Telekom-Team, bitte bringt das schnellstmöglich in Ordnung.
Freundliche Grüße
Kerstin
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