Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Hausanschluss Aktualisierung - wann?
vor 3 Jahren
Hallo,
vor mehreren Wochen wurde der Glasfaseranschluss in meinem Neubau eingebaut. Danach gab es dann eine Mail der Telekom, dass diese nur noch die Daten in den Systemen aktualisieren müssen. Leider kann ich bisher kein Tarif bei Ihnen buchen und das ist sehr ärgerlich, da wir zwecks Home Office auf Internet angewiesen sind.
Wann kann ich gewöhnlicherweise mit einer Freischaltung rechnen?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @JnsRckmn nach Fertigmeldung der Telekom dauert es noch ca. 3-6 Wochen bis es buchbar ist! Aber du kannst den Tarif auch über das Bauherrencenter bestellen, wegen dem Bonus und die können das dann schon mal aufnehmen!
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @JnsRckmn,
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich erst jetzt auf deinen Beitrag melde.
Wie schaut es denn aktuell aus, haben Sie bereits Informationen zum Stand der Dokumentation erhalten? Ansonsten schaue ich mir die Bauakte gerne genauer an.
Würden Sie dafür die Bauauftrags- und Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir danach kurz hier im Beitrag Bescheid sagen? Gerne auch mit einem Hinweis, wann ich mich telefonisch am besten melden darf.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Stella A. @Lea C. @Markus Km. besten Dank für eure Unterstützung! Habe heute den Tarif gebucht.
Top Community - da bin ich doch erstaunt
Wünsche euch einen schönen Restabend!