Hausanschluss deaktiviert
1 month ago
Hallo, wir haben letztes Jahr ein Haus gekauft und mussten jetzt feststellen, dass der Hausanschluss wohl deaktiviert wurde.
Beim Kontakt mit dem BauherrenServive wurde uns mitgeteilt, dass wegen Nichtnutzung wohl der Platz anderweitig vergeben wurde und wir jetzt einen neuen Anschluss für 799 € beantragen müssen.
Das erscheint mir etwas teuer, wo doch die Leitung und der Anschluss am Haus vorhanden sind.
Gint es auch eine andere Lösung?
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1 month ago
Hallo @Sperli,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich schaue mir das gerne bei dir an. Könntest du im Profil deine Rückrufnummer hinterlegen und danach hier eine kurze Rückmeldung geben?
Viele Grüße
Svenja
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1 month ago
Kann man das denn nicht auch hier klären? Ich gebe nicht so gern meine Telefonnummer raus.
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1 month ago
Hallo @Sperli ,
da wir uns ja deine Daten ansehen müssten, ob den Fall genau betrachten zu können, wäre es schon schön. 😊
Wir wollen ja hier keine Daten von dir öffentlich im Forum posten.
Viele Grüße
Svenja
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from
1 month ago
Fall gelöst, nach entsprechendem Feedback auf mein Telefonat mit dem BauherrenServive, rief mich heute eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin an und hat alle Probleme aufgeklärt. Unser Haus läuft auf dem Papier über den Nachbarn und ich muss quasi über seine Hausnummer einen Tarif buchen.
Ob sich die beiden Häuser dann auch eine Leitung teilen oder getrennt weiter laufen, werde ich dann noch mal erfragen.
Grüße
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1 month ago
Hallo @Sperli,
schön, dass dein Anliegen geklärt ist.
Wenn du noch eine Frage hast, melde dich gerne wieder bei uns.
Viele Grüße
Kerstin
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