Hallo,

wir haben ein ziemlich großes Problem mit der Telekom derzeit, im April diesen Jahres haben wir bereits angekündigt, dass wir einen Hausanschluss benötigen, welcher noch nicht vorhanden war und diesen auf direkt beauftragt, Einzugstermin ist der 26.10.2020, da bisher trotz mehrfacher Anrufe und Nachfragen unsererseits noch immer nicht die Leitung dafür gelegt worden ist, wird der Termin am 26.10.20 wohl nicht mehr einzuhalten sein... (Was mir eigentlich von vorn herein klar war, bisher hat bei uns die Telekom es nie geschafft pünktlich zu schalten...) Nun sind wir aber dringend aufgrund HomeOffice auf den neuen Anschluss und einen kurzfristigen Umschalttermin angewiesen und man wird im Kundencenter immer nur abgewimmelt mit "es meldet sich jemand bei Ihnen..." und das seit über einem Monat und es passiert einfach NICHTS.

Ich hoffe daher, dass mir hier geholfen werden kann. Für eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich dankbar.

MfG