Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Glasfaseranschluss erfolgt nicht
vor 5 Monaten
Bestellung 11/23 erfolgt.
3er Hausanschluss vorhanden, 2 frei.
Mehrfamilienhaus.
Nachbar hat seit Monaten T-Glasfaser. Warum ist das bei mir nicht machbar?
Termin bis April, dann Juli, nun lese ich im Glasfaserportal November.
Immer ist von Ausbau die Rede. Ist doch da!
Mir fehlt der Anschluss vom Keller in die Wohnung 😫
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
Leitungsweg ist schon vorbereitet? @CZYTI
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ja, ist er
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
bedeutet im gleichen Haus läuft bereits ein Anschluss?
Du hast einen Tarif bei der Telekom beauftragt?
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Genauso ist es.
Darum verstehe ich nicht, wieso nichts passiert...
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
@CZYTI
0
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Ja. 500er
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Moin @CZYTI,
leider hab ich telefonisch nur die Ansage bekommen "Der gewünschte Gesprächspartner ist vorübergehend nicht zu erreichen."
Fragt sich nun, wann es dir besser passt. 😄
Beste Grüße
Louisa
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Hallo Luisa,
Danke, jetzt passt es.
Hatte Nachtschicht.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank für das nette Telefonat @CZYTI,
wie besprochen habe ich zwecks Terminabsprache ein Ticket intern an den Ausbaupartner vor Ort eingestellt.
Sollten Sie bis Ende der Woche nichts hören, geben Sie gern hier Bescheid.
Beste Grüße
Louisa
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Guten Morgen Louisa,
meine Erwartungen an eine Terminabsprache wurden leider untertroffen anstatt übertroffen.
Niemand hat sich gemeldet.
Ich habe Glasfaserwerbung der Telekom im Briefkasten. Verkäufer an der Haustür.
Vielleicht wurde zuviel verkauft?
Grüße vom traurigen CZYTI
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @CZYTI ,
ich wollte mich nur noch mal melden, wir haben dich nicht vergessen.
Wir haben leider auch noch keine Rückmeldung von Glasfaserplus - haben aber heute noch mal nachgefragt.
Viele Grüße
Svenja
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Hallo,
aus einer mail von Heute:
"Sollten Sie noch keinen Termin vereinbart haben, senden wir Ihnen spätestens bis zum 30.11.2024 eine E-Mail mit einem Terminvorschlag."
Dann ist ein Jahr vergangen.
Warum ist alles so kompliziert?
Wieso klappt die Kommunikation mit Subunternehmen nicht?
Warum werden diese beauftragt?
Vom größten TK Unternehmen in Deutschland hatte ich mehr erwartet...
traurige Grüße CZYTI
11
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @CZYTI,
danke für die Info. Uns hat die Information nun auch über unser Ticket erreicht. Dann wünsche ich ab sofort viel Spaß mit dem Anschluss. Bei weiteren Fragen, gerne jederzeit hier wieder melden.
Gruß
André