Wenn es sich um Glasfaser handelt liegen sie noch gut im Zeitplan. Der Begriff Dokumentation klingt so harmlos, doch was sich in Wahrheit dahinter verbigt ist weitaus komplexer. Die gesammelten Daten müssen , nachdem sie für richtig befunden wurden; in eine Vielzahl von technischen und Verwaltungstechnischen Datenbanken integriert werden, das dauert bei Kupfer etwa einen Monat,bei Glasfaser 2 Monate.

Da die Daten offenbar hinterlegt sind, dürfte sich ein ein Mitglied des @telekomhilft Teams  sie später noch einmal anrufen.

Wow,

das kenne ich.

Als Tipp wollte ich auch gerade die Übergangslösung über LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE vorschlagen, aber die habt ihr ja bereits.

Ich kann leider nur aus sicht von DSL sprechen... aber folgende Tipps könnten analog bei glasfaser helfen:

• Als ich den LTE -Router (Speedport Pro) hatte, hat bei mir alles recht gut funktioniert. (Ich war aber auch nur mir einem Arbeitsplatz und zwei WLAN Mobiltelefonen sowie den 3 Festnetz-Rufnummern im Einsatz).  Aber vielleicht hilft euch der Tipp: Kundenservice kann sich auf den Speedport Pro aufschalten und die Konfiguration optimieren. Das könnte helfen.
• Insbesondere gibt es eine Option die angibt ob man ausschließlich LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE nutzt, oder Hybrid. - Das sollte auf 'ausschließlich LTE ' gestellt werden.
• Bei mir kam der Techniker etwa 1 Monat nach dem eigentlichen Umzugstermin da. (Er konnte/wollte aber nicht sagen was das Problem war).  Tipp: An dem Tag unbedingt zu Hause sein, und den Hausanschluss, sowie die Verkabelung im Haus, gut zugänglich halten. Am besten das DSL-Kabel bereits einstecken (Auch wenn es noch nicht geschaltet ist).
  Und dann den Router natürlich wieder auf 'Hybrid' oder 'reines DSL' schalten.
• Wenn ihr irgendwann euren Anschluss habt, könntet ihr den LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE Router Speedport Pro wieder zurück geben. - Wenn ihr ihn behaltet, müsstet ihr in irgendwann mieten/kaufen. Tipp: Wenn ihr ihn zurück gebt, müsst ihr auch den  Tarif ändern (den Speedport Pro wieder aus dem Tarif nehmen). Dazu reicht ein Anruf bei der Hotline. 

Hi,

jetzt mal unabhängig davon wann ihr euren richtigen Anschluss bekommt, würde mich interessieren, was beim LTE nicht richtig funktiniert, bzw. woher die Abbrüche kommen.

• Hat sich bereits ein Telekom-Support aufgeschaltet und die Einstellugen des Speedport kontrolliert / optimiert?
• Wie schnell nach dem Verbindungsabbruch war die Verbindung wieder da? (Bei mir war es meist so schnell, dass man gar nichts gemerkt hat). Jedenfalls sollte der Sync bei LTE schneller sein wie bei DSL, und zu keinen drastischen Folgen haben.
• Auch über LTE sollte paralleles Arbeiten und Telefonieren möglich sein... Wobei möglicherweise ein WLAN dazwischen funken kann. Tipp: Testweise beide Arbeitsplätze über LAN-Kabel anschließen, und die WLAN Funktionalität deaktivieren.