Sehr geehrte Damen und Herren,

wir warten seit dem 07.07.  (Nachricht: Sehr geehrter Herr xxx, es ist geschafft – Ihr Hausanschluss ist gebaut! Damit Sie diesen schon bald nutzen können, aktualisieren wir nun noch die Daten in unseren Systemen.) auf den Abschluss der Dokumentation unseres Hausanschlusses. Es handelt sich um einen Neubau in einem Neubaugebiet. Das Haus ist bezugsfertig und wir sind bereits eingezogen. Das Thema ist über den Bauherrenhotline bis zum Bauherrenmanager eskaliert, allerdings tut sich hier seit Mitte August auch nichts. 

Es wird immer noch keine Verfügbarkeit angezeigt. Da wir viel im Homeoffice arbeiten, wäre ein DSL-Anschluss dringend erforderlich.

Über eine schnelle Lösung wären wir sehr dankbar.

MfG

M.W.