Im März diesen Jahres habe ich bei der Telekom meinen Hausanschluss beantragt. Der APL wurde im Juni installiert und wir sind im Juni auch eingezogen. Seitdem ist nichts mehr passiert und wir haben kein DSL/Internet und Festnetz. Ich habe bereits etliche Male beim Bauherren-Service angerufen aber bisher hat sich noch niemand zurück gemeldet wie es weitergeht.
Die letzte Aussage war, dass man sich bei mir melden würde, das ist aber bisher nicht passiert. Das ganze ist ziemlich frustrierend: wie und wann geht es endlich weiter?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung und das nette Gespräch.
Wie besprochen läuft die Bearbeitung jetzt wieder weiter.
Mein lieber Kollege, welcher sich auch telefonisch bei dir gemeldet hat, wird dich informieren, sobald einen festen Termin zur Bereitstellung haben.
Sollten noch Fragen auftauchen oder es stocken, gib mir bitte Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
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