Gelöst
Hausanschluss wurde im März 2021 gelegt, kann keinen Vertrag abschließen, weil die Dokumentation bei der Telekom nicht abgeschlossen ist.
vor 4 Jahren
Hallo!
Unser Hausanschluss wurde Anfang März 2021 von der Fa. Reconex gelegt. Jetzt habe ich schon mehrfach über das Bauherrentelefon versucht, dass die Datenleitung aktiviert wird, damit ich einen Vertrag schließen kann. Jedes mal kriege ich nur zu hören, dass die Dokumentation noch nicht abgeschlossen ist und deshalb die Leistung nicht gebucht werden kann. Mittlerweile bekommen ich schon eine Ersatzlösung " LTE " angeboten, weil offenbar der Gasfaseranschluss nicht rechtzeitig bis 01.06.2021 zur Verfügung steht. Beim Hausanschluss hatte ich sehr gute Unterstützung über die Telekom-Community bekommen. Würde mich freuen, wenn ihr mich erneut unterstützen könntet.
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vor 4 Jahren
Hallo liebe Unterstützerinnen!
Es hat geklappt!🤓
Dank Herrn H****, der einen super Job gemacht hat, haben wir jetzt Internet und Festnetztelefonie.
Ich danke allen Beteiligten und wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Peter
[Beitrag wegen Mitarbeiternamen editiert Andrea B.]
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