Fritzbox 7430 ständige Verbindungsabbrüche

Question

Hallo, habe schonmal ein wenig zum Thema gesucht aber so richtig bin ich nicht weitergekommen. Nutze seit etwa einem halben Jahr eine Fritzbox 7430 in Verbindung mit einem IP Anschluss (DSL 6k), die Fritzbox lief bis zuletzt Problemlos und stellte einen guten Ersatz für das Speedport Modem dar. Seit über einer Woche habe ich allerdings nun massiv mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. Im System-Log der 7430 erscheint immer wieder ein PPP/PPPoE bzw. Syncronisationsfehler.Zuletzt konnte die 7430 gar keine Verbindung mehr herstellen und ich meldete eine Störung der Telekom, die Mitarbeiterin hat auch prompt zurückgerufen, die Leitung neu gestartet usw.. Anscheinend lag wohl ein Problem vor und ein Techniker sollte sich dem annehmen. In Folge dessen versuchte ich Testweise das Speedport Modem und siehe da die Verbindung war da und blieb weitestgehend stabil.  Nach einigen Recherchen und Kontakt mit AVM wurde mir ein neues   FW  Update auf v6.30 empfohlen, also probierte ich dies auch so aus und die 7430 lief wieder in gewohnter Manier. Den Telekomtechniker bestellte ich nach zwei problemfreien Tagen ab. Seit gestern habe ich nun wieder vermehrte Verbindungsprobleme (gleiche Prob. wie oben beschrieben). Also wieder den Speedport ran und die Verbindung steht. Wo liegt hier das Problem? AVM sagt mir es sei kein Problem der Fritzbox die Diagnose der 7430 sagt mir auch das keinerlei Fehler der HW vorliegt. Nach dem Update lief sie ja auch wieder fehlerfrei.  Prinzipiell habe ich ja kein Problem mit dem Speedport 724v allerdings stößt mir Bevormundung (nicht deaktivierbare Firewall) immer etwas auf und die Fritzbox arbeitet mit meiner anderen Hardware (Telefon, Repeater) um einiges besser zusammen, darum auch der Umstieg.

Hohe Acht · Answer

Hallo @DerSepp, du hast aus meiner Sicht zwei Möglichkeiten:es gibt einen Menüpunkt in der FritzBox 7490 (ich denke, in deiner 7430 ebenfalls), in dem du mit einigen 'Schiebeschaltern' die - ich nenne es mal - Sensitivität der Verbindung - einstellen kannst. Die Einstellungen sind hier von AVM unter dem Punkt 4 Störsicherheit erhöhen beschrieben. Spiel´ mal mit den Einstellungen und beobachte, wie sich die FritzBox verhält. Ich habe es seinerzeit geschafft, meinen Anschluss dauerhaft synchron zu bekommen. Die zweite Möglichkeit ist das nochmalige Aufsetzen eines Troubletickets.Von der oben beschriebenen Einstellung verspreche ich mir aber mehr, da du hiermit robustere Einstellwerte vorgeben kannst und die Neusynchronisierung dementsprechend seltener oder garnicht mehr erfolgt. Probiere das mal aus - freue ich auf dein Feedback!

Inga Kristina J. · Answer

Hallo @DerSepp, Sie haben hier schon gute Hilfestellung bekommen. Wie sieht es nach Ihrem Test aus? Ist die Verbindung stabiler? Viele Grüße Inga Kristina J.

Hausanschluss wurde im März 2021 gelegt, kann keinen Vertrag abschließen, weil die Dokumentation bei der Telekom nicht abgeschlossen ist.

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