Hausanschluss

4 years ago

1) Hausanschluss beauftragt 31.03.2021 - Bedarfstermin kommuniziert 01.11.2021

2) Unterlagen geprüft - Auftragsbestätigung 15.04.2021

3) Warten

4) Warten 

5) Rückfrage bei Bauherrenhotline ~Juli -> Auftrag vergeben

6) Rückfrage bei Tiefbaufirma -> Kein Auftrag angekommen

7) Rückfrage bei Bauherrenhotline -> Auftrag vergeben

8 ) Rückfrage bei Tiefbaufirma -> Kein Auftrag angekommen

9) Bitte, dass Tiefbaufirma startet ~August

10) Glasfaser und Hauseinführung abgeschlossen - Anfang September

11) Rückfrage bei Bauherrenhotline -> Kein Auftrag vergeben

12) Technischer Support meldet sich und "priorisiert" den Auftrag

13) Hausübergabepunkt Glasfaser gesetzt und gemessen 17.11.2021

14) Es folgen bis Ende November verschiedene Telefonate mit Technischem Support

14a) Die Dokumentation wird priorisiert. 

14b) Weil sich nix tut, gibt es eine priorisierte Prio

14c) Es tut sich weiter nichts und die persönliche Ansprechpartnerin ist im Urlaub

15) Telekom Sofort-Start LTE beantragt mit fraglichem Ausgang, ob T-Mobile überhaupt verfügbar ist

16) Seit einem Monat eingezogen und offline

17) What's next?

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