Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Hausanschluß am Nachbargebäude sichern. Haus wird abgerissen
vor 5 Jahren
Wir haben über den Telekom Shop und telefonisch versucht unser Problem und unsere Bedenken zu besprechen und sind leider nicht weitergekommen.
Wir sind seit ca. 50 Jahren Kunde und über den Anschluss am Nachbargebäude verbunden. Das Gebäude soll abgerissen werden und wir befürchten trotz Rücksprache mit dem Besitzer das wir ohne Empfang sein werden wenn dieser Anschluss Kasten wegfällt oder die Anschlüsse verletzt werden. Diesem Fall wollte ich vorbeugen. Hierzu sollte ich mal eine Rückmeldung oder einen Besuch eines Technikers haben was wir hier machen können.
Vielen Dank für eine Rückmeldung
Wolfgang Nagel
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
über unsere Trassenauskunft können Sie nachschauen, wo sich der Abschlusspunkt ( APL ) bei Ihnen bzw. beim Nachbarn befindet.
https://trassenauskunft-kabel.telekom.de/html/index.html
Dennoch muss die Initiative und die Sicherstellung des APL 's vom Bauherrn ausgehen.
Gruß
Jürgen Wo.
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