Hausanschluß der neuen Wohnung offenbar defekt

vor 3 Jahren

Ich bin der Verzweiflung nahe.

Wir sind am 23.7. umgezogen.

Am Mo, 25.7. kam ein Techniker der Telekom, um den neuen Anschluß freizuschalten. Leider fand er im Keller einen uralten Hausanschluß ( APL -Box) vor und behauptete, dieser sei untauglich. Wir haben das ganze Haus abgesucht, aber es gab nur diesen einen Anschluß.

Der zweite Techniker am Fr, 29.7. konnte diesem APL -Anschluß dann doch Signale entlocken, konnte aber die Verbindung zur Telefondose im WZ nicht herstellen. Es war dann die Rede von der Verlegung einer Endleitung . Der von mir bestellte Elektriker hatte mir im Anschluß jedoch ein Kabel gezeigt, über das diese Verbindung möglich sein mußte.

Der dritte Techniker, der am Do, 4.8.22 von einer Firma aus Dinslaken kam, war nicht in der Lage, der APL -Box irgendwelche Signale zu entlocken. Er sagte, er würde das Problem bei seiner Firma melden. Ich habe daraufhin bei der Firma mehrfach angerufen, wurde immer wieder verströstet. Auch die Hauptauskunft der Telekom hat das Problem nicht wirklich verstanden. Was kann ich tun?

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