Hausfriedensbruch & Bedrohung durch Telekom-Mitarbeiter -Support lässt mich im Stich
10 hours ago
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
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10 hours ago
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
Nur mal so als Hinweis:
Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
Das sind Themen für die Polizei, als mach dir doch selber nicht den Stress und erstatte einfach Anzeige, dann sollen die ermitteln.
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6 hours ago
Ich lasse mir in meinem Haus nicht mit dem Messer drohen, auch nicht indirekt.
Tut mir leid. Du kannst dir sicher vorstellen, dass dieses Thema persöhnlich und emotional ist. Ist nichts gegen dich. Nimm es mir nicht übel. Aber ...
Und wie ich mir liebend gerne den Stress mache! Das kann doch nicht sein, dass so etwas keine Konsequenzen hat.
Gefühlt würde ich hier am liebsten die Revolution ausrufen.
Ich möchte schnelle, unbürokratische Lösungen und nicht monatelang warten, bis man angeblich nicht genau weiß, wer was getan haben könnte. Manche Daten sind nur wenige Tage oder 30 Tage im System verfügbar, z. B. welcher „Mitarbeiter“ wann und wo mit seinem Tablet eingeloggt war.
Verstehst du, was ich meine? Das führt oft zu nichts und verläuft im Sand, wenn selbst 15 Mitarbeiter quasi überhaupt nicht wissen, wie sie vorgehen sollen. Wie soll dann ein Beamter, der Besseres zu tun hat, auf Antworten wie „Wie ist die Kundennummer?“ oder „Wir brauchen erst die Festnetznummer“ reagieren?
Muss man hier zur Selbstjustiz übergehen?
Ich lasse mir in meinem Haus nicht mit dem Messer drohen, auch nicht indirekt.
Egal, für wen er sich hält oder woher er kommt: Ich erwarte zumindest eindeutige Antworten und Unterstützung.
Und die Gewissheit, dass diese Daten und der Vorgang gesichert werden. Soweit ich das bisher gelesen habe, hatten diese Taten keine Konsequenzen – es sei denn, es wurde blutig oder die Polizei war rechtzeitig vor Ort.
Das ist ein Skandal. Und es fühlt sich so an, als würde die Telekom das billigen.
Woher soll ich wissen bzw. wer soll bitte glauben, dass es hier wirklich lösungsorientierte Vorgänge gibt? Da musst du doch selbst lachen oder?
Da möchte ich auf Nummer sicher gehen.
Das soll jetzt keine Täter-Opfer-Umkehr sein und solcherart zu drohen geht ohnehin gar nicht - ich verstehe im Moment nicht wie der überhaupt bei Dir ins Haus reingekommen ist. Hat der sich mit körperlicher Gewalt Zutritt verschafft?
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from
1 hour ago
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
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from
3 minutes ago
Das werden andere bewerten müssen.
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
Genau, nämlich eine Staatsanwaltschaft.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
Auch das sollte die Judikative bewerten und nicht die Telekom.
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Unlogged in user
from
9 hours ago
Guten Abend @Tim_Privat,
also ... abgesehen von der Lösung @CobraCanes können wir beide auch kurz schauen, was von uns aus machbar ist. Falls du nicht eh den anderen genannten Weg nimmst.
Im Zweifel kannst du mir also gerne eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und ich schaue mir das Ganze an. Dazu bitte hier schreiben, wann du erreichbar bist, ist ja inzwischen doch recht spät.
Alles Gute,
Johannes
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9 hours ago
Alles klar, Danke. Ich hinterlege die Telefonnummer. Meldet euch tagsüber, gerne auch zu den normalen Arbeitszeiten.
Die E-Mail-Adresse ist ebenfalls hinterlegt, falls wir uns verpassen.
Einen schönen Abend! Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ihr könnt am wenigsten dafür.
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9 hours ago
Ich lege es mir mal auf 12:30, falls das passt. 🙂
Bis morgen,
Johannes
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