Hausfriedensbruch & Bedrohung durch Telekom-Mitarbeiter -Support lässt mich im Stich
14 hours ago
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
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14 hours ago
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
Nur mal so als Hinweis:
Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
Das sind Themen für die Polizei, als mach dir doch selber nicht den Stress und erstatte einfach Anzeige, dann sollen die ermitteln.
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from
6 hours ago
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
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from
4 hours ago
Das werden andere bewerten müssen.
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
Genau, nämlich eine Staatsanwaltschaft.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
Auch das sollte die Judikative bewerten und nicht die Telekom.
from
4 hours ago
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
@muc80337_2
Ich weiß nicht, wie das bei meinen Problemen helfen soll. ?
Das werden andere bewerten müssen.
Ich denke, du solltest erst einmal googeln, was der Unterschied zwischen Einbruch (§ 243 StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) ist.
Besonders aufdringliche Haustürverkäufer sollten so etwas wissen.
Für mich klingt das tatsächlich wie eine Rechtfertigung oder Relativierung.
@Tim_Privat
Warum sollte ich das googeln - wIe kommt jetzt plötzlich ein Einbruch ins Spiel - in der Richtung hattest Du bisher nichts erwähnt.
Abgesehen davon ist mir der Unterschied durchaus auch ohne zu googeln bewusst.
Unlogged in user
from
14 hours ago
Guten Abend @Tim_Privat,
also ... abgesehen von der Lösung @CobraCanes können wir beide auch kurz schauen, was von uns aus machbar ist. Falls du nicht eh den anderen genannten Weg nimmst.
Im Zweifel kannst du mir also gerne eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und ich schaue mir das Ganze an. Dazu bitte hier schreiben, wann du erreichbar bist, ist ja inzwischen doch recht spät.
Alles Gute,
Johannes
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14
from
14 hours ago
Alles klar, Danke. Ich hinterlege die Telefonnummer. Meldet euch tagsüber, gerne auch zu den normalen Arbeitszeiten.
Die E-Mail-Adresse ist ebenfalls hinterlegt, falls wir uns verpassen.
Einen schönen Abend! Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ihr könnt am wenigsten dafür.
from
13 hours ago
Ich lege es mir mal auf 12:30, falls das passt. 🙂
Bis morgen,
Johannes
Unlogged in user
from
2 hours ago
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).
Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.
Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war.
Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.
Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.
Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.
Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:
Hilfe, die nicht hilft.
Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.
Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.
Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.
Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D
Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.
...
Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?
Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?
Muss denn erst mehr passieren?
… Das war sehr knapp vor der Eskalation.
Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können.
Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?
Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird?
Danke für das Verständnis.
Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.
Für eine direkte schnelle Hilfe im Zusammenhang mit Direktvermarktern @Tim_Privat hat die Telekom extra eine Hotline eingerichtet:
0800 8266347
Allgemeine Infprmatione gibt es unter
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/haustuergeschaefte
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