Es gab einen Konflikt mit einem Telekom-Mitarbeiter (Direktvermarkter, Vertriebspartner oder freier Handelsvertreter).

Kurz gesagt: Ich wollte Beschwerde einreichen wegen eines Mitarbeiters. Beleidigung, Bedrohung, Hausfriedensbruch.

Ich fragte mehrmals, ob Sie ermitteln können, wer an dem Tag mittags in Bad Schwartau (03.09.2025) unterwegs war. 

Ich nannte die genaue Adresse, Uhrzeit usw.

Ich fragte auch, ob es Konsequenzen wie Abmahnungen, Einträge geben würde oder ob Verkaufslizenzen entzogen werden können oder Ähnliches. Mit verschiedenen Antworten.

Einen Ausweis oder die Partnernummer wollte er mir nicht zeigen.

Sie wissen ja, wie es mit dem Service oft läuft:

Hilfe, die nicht hilft.

Weiterleitungen, Nummern, die nicht funktionieren usw.

Mehrere Telefonate, Weiterleitungen, Chats führten zu nichts. E-Mail-Kontakt bisher auch ohne Erfolg.

Ein Servicemitarbeiter hat sich immerhin die Mühe gemacht und eine freundliche Antwort formuliert, dass Sie es ernst nehmen und sich in den nächsten Tagen darum kümmern würden.

Daraufhin kam eine Woche später die Rückmeldung, dass Angaben fehlen würden und ich solle die Kundennummer angeben. :D

Im Anschreiben hatte ich bereits alle notwendigen Angaben gemacht und auch darauf hingewiesen, dass ich natürlich keinen Vertrag mit der betreffenden Person abgeschlossen habe.

 ...

Gibt es da kompetente Hilfe oder möchte man mir nicht helfen?

Soweit ich bisher über ähnliche Berichte erfahren konnte, passiert das öfter, als allen Beteiligten lieb ist, und selten hat es wirklich Konsequenzen. Anzeigen werden fallen gelassen usw. Alle zwei bis vier Wochen gehen neue Gesichter durch die Straßen und denken, sie können einen Reibach machen. Auch oft Assis dabei. Naja, mir vor meinem Sohn drohen und das Haus nicht verlassen? Und etwas von Messern reden, wenn man dem Falschen begegnet? Geht’s noch?

Muss denn erst mehr passieren?

… Das war sehr knapp vor der Eskalation.

Hätte ich eine Waffe in der Hand gehabt und kein Kinderspielzeug wäre ich jetzt der Angeklagte. Irgendwie muss sowas doch beschleunigen können. 

Gibt es langfristig Perspektiven, die diese Belästigungen unterbinden?

Und ist es wirklich so unrealistisch, das dieser Mann Konsequenzen bekommen wird? 

Danke für das Verständnis.

Ich wäre über lösungsorientierte Hilfe dankbar.