Hallo erstmal, ich hoffe hier Hilfe zu bekommen bevor ich durchdrehe.

Wir haben seit 10.07. einen Tarif der Telekom gebucht, Festnetz & Internet mit 100 MBit, sowie Magenta One. Am 10.07. war ein sehr netter und bemühter Techniker hier, hat alles gegeben, aber die Leitung vom APL (Dem Ding im Keller) zu uns im 2. Stock hat da schon nicht funktioniert. Nach 2 Stunden meinte er dass ich den Router bitte mal über Nacht dran lassen soll, es wäre schon vorgekommen dass es dann synchronisiert.

Leider hat es das nicht. Es war also ein zweiter Techniker hier, der ebenfalls alles gegeben hat, aber laut ihm ist die Leitung im Haus defekt, eines der Kabel habe ein Signal, über das zweite würde überhaupt nichts ankommen. Die Reparatur der Leitung sei Sache der Hausverwaltung, soweit alles sinnvoll.

Nach Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir ein LTE Router geschickt, mit dem wir jetzt online sind, das funktioniert ganz okay. Mit den zuerst aufgebuchten 60 GB Datenvolumen sind wir etwa 5 Tage hingekommen, vielleicht kennt das jemand wenn man zwei Kinder hat die zuviel Youtube schauen. Eine nette Dame am Telefon hat dann unbegrenztes Volumen für einen Monat aufgebucht, was aber heute anscheinend ausläuft. Wie es weiter geht, wer weiß das schon.

Um jetzt zum Kern des Problems zu kommen, nach einigem Hin und Her mit dem Vermieter (große Wohnungsbaugesellschaft) ist es schwierig die Verkabelung zu reparieren. Ich sollte mich auf einige Monate Wartezeit einstellen, im besten Fall. Das Beste wäre es wohl bei der Telekom zu kündigen und wieder zu Vodafone zu gehen (Oh no!). Ich möchte das wirklich nicht, aber wie sieht das denn überhaupt aus mit Kündigung des Vertrages, soweit ich weiß gilt "Wenn das Signal am APL anliegt, ist unser Part erfüllt". Wird der LTE Router irgendwann kostenpflichtig, wäre es machbar da unbegrenztes Volumen bis zur Reparatur zu bekommen?

Vielen Dank!