Hausnummer im System falsch hinterlegt

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit ca. 1980 habe einen Anschluss bei der Telekom und bin nie umgezogen.

Schon immer war meine Hausnummer die Nr. 4.

Auf all meinen Rechnungen und Verbindungsnachweisen ist auch die Nr. 4.

Hier in meinem Account steht die Hausnummer 4. 

 

Letztens hatte ich einen Service Fall und auf einmal taucht die Hausnummer 2 auf der Rechnung auf.

Auch der Service Techniker meinte das irgendwas mit dem Account nicht stimmt und da die Adresse geändert müsse.

 

Was kann ich tun, ich war schon bei der Gemeinde und habe eine Bescheinigung der Hausnummer.

 

LG

 

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