Haustürbesuch mit Drohung – Glasfaserausbau Telekom

vor 20 Minuten

Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

Viele Grüße

Bulliman

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    • vor 15 Minuten

      Bulliman

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

      Bulliman

      Bulliman

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      Ja, das ist offizielle Praxis dass man versucht über Haustürvertreter Glasfaser zu vermarkten.

      Bulliman

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      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

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      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

      Bulliman

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      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Ja, ist doof wenn das so gesagt wird, im Kern stimmt es schon denn irgendwann wird das Kupfernetz abgeschaltet, allerdings wird das sicherlich noch ein paar Jahre dauern.

      Bulliman

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

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      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

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      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Er kann dir zu jeder Zeit auf Verlangen den Ausweis besser vorzeigen.

      Mehr Infos findest du hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ranger-informationen-zur-direktvermarktung-der-telekom/6688616f4ae73561da9bef6d 

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    • vor 14 Minuten

      Bulliman

      Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen?

      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

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      Bulliman

      Bulliman

      Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen?

      Ja, Ranger Vertrieb macht vor Ort Beratungen, die vermeintliche Aussage -> Nein.

      Bulliman

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      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

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      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Tür zu und gut is.

      Vodafone Vertriebsmenschen sagen auch, dass Telekom alt ist und bald abgeschaltet wird wenn se ihr Kabelnetz auslasten wollen, also das ist einfach wie es ist.

      Natürlich nicht nach Kodex von den Door2Door Vertrieblern aber so macht man halt kein Geld.

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    • vor 6 Minuten

      Hallo @Bulliman 

      Bulliman

      Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen?

      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

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      Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen?

      Ja.

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      Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

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      Bulliman

      Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      Die darf Dir die Telekom nur zusenden, wenn Du schriftlicher Werbung bei der Telekom zugestimmt hast. 

      Ist das bei Dir der Fall?

      Bulliman

      Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

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      Heute (20.05.2026) klingelte ein Mann an unserer Wohnungstür – offenbar hatte ihn jemand ins Haus gelassen. Er wollte mit mir über den Glasfaserausbau der Telekom sprechen.

      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

      Dazu habe ich zwei Fragen bzw. Anmerkungen:

      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

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      Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

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      Jein.

      Ist zwar nicht ganz richtig aber auch nicht ganz falsch.

      Das Kupfernetz in Deutschland soll abgeschaltet werden.

      Das ist ein Fakt. 

      Wer dann kein Glasfaserkabel im Haus hat, muss dann entweder teuer nachrüsten lassen oder auf eine andere Technik umsteigen. Wie zum Beispiel Sat-Internet.

      Bulliman

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      Ich habe ihm freundlich mitgeteilt, dass wir mit unserem bestehenden Telekom-Anschluss zufrieden sind und ich grundsätzlich keine Gespräche an der Haustür führe.

      Daraufhin verabschiedete er sich mit den Worten: „Dann wird Ihnen die Telekom den Anschluss abschalten."

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      1. Ist das offizielle Praxis der Telekom, Kunden per Haustürbesuch zum Glasfaserausbau zu bewegen? Ich hätte eine schriftliche Information per Post erwartet.

      2. Die Aussage, der Anschluss werde abgeschaltet, wenn man einem Wechsel nicht zustimmt, ist eine klare Einschüchterung.

      Das ist ein inakzeptables Vertriebsverhalten – egal ob es sich um einen Telekom-Mitarbeiter oder einen beauftragten Vertriebspartner handelt.

      Wenig vertrauenserweckend ist dabei auch, dass der Mann zwar ein Telekom-Logo auf der Kleidung trug, der daran hängende Ausweis jedoch aus einem Meter Entfernung nicht lesbar war.

      Wie soll man als Kunde seriös einschätzen können, wen man da vor der Tür hat?

      Gerade angesichts zunehmender Haustür-Betrugsmaschen sollte die Telekom als seriöses Unternehmen auf solche Vertriebsmethoden verzichten.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung eines Telekom-Mitarbeiters freuen.

      Viele Grüße

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      Dann frag halt einfach danach. 

      Die Polizei zeigt Dir den Dienstausweis auch erst auf Verlangen.

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