Gelöst

Haustürvertrag

vor 2 Monaten

Ich hatte heute jemanden im Auftrag der telekom bei mir und hat mir einen neuen Vertrag gemacht für glasfaser, und wollen meinen jetzigen Vertrag bei Vodafone kündigen, ich möchte den Vertrag bei der Telekom aber jetzt doch widerrufen, hab aber keine Kundennummer oder eine Auftragsnummer, somit kann telekom mir nicht helfen, wenn ich dort das widerrufsformular ausfüllen möchte. Hatte jemand das gleiche Problem und kann mir helfen? 

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vor 2 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Bitte erst einmal ruhig bleiben!

      Zuerst wirst du von der Disposition des Außendienstes angerufen!

      Dort kannst du den Auftrag ablehnen.

      Ohne diesen Anruf kommt von der Telekom eine schriftliche Bestätigung, da ist die Widerrufsbelehrung bei.

      🦂

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