Solved
Hi! ich wollte 1 vertrag für speedbox, ich habe 3 aufgrund eines menschlichen fehlers von denen von der telekom bekommen.
3 years ago
- Hallo ! Ich habe letzte Woche einen Vertrag für eine Speedbox mit unbegrenztem Internet unterschrieben und ich habe 3 bekommen. Ich habe 2 Router mit den dazugehörigen Karten zurückgeschickt, am Montag, letzte Woche habe ich sie geschickt, sie kamen am nächsten Tag bei Ihnen an, 1 Vertrag wurde in 2 Tagen gekündigt, aber der andere ist bis heute nicht gekündigt. was geschieht? Warum kündigen Sie nicht auch meinen anderen Vertrag? ein kollege von ihnen sagte mir, dass es 4 tage dauert, 7 tag sind vergangen. ein anderer sagte mir am montag, diese woche, dass es in maximal 2 tagen abgesagt wird. Ich verstehe nicht, was passiert. Bitte hilf mir!!
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Accepted Solution
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3 years ago
Thank you for the call.
We will take care of this issue right now.
Your contract will be cancelled within the next 2-3 days.
If that's not the case, please don't hesitate to message me again.
Kind regards
Nico B.
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from
3 years ago
@Stefan Sorry man, I just wanted to show you, those damn contracts ☹️. @falk2010 Any update or something? 🙏
Answer
from
3 years ago
I take care of your issue and you will get an answer, tomorrow.
Have a nice evening.
Kind regards
Carolin L.
P.S. I promise... everything will going well!
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3 years ago
@Carolin L. Thank you so much !!!!! I wait for your answer tomorrow !! Wish you a verry nice evening ! 🙏🙏
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