Hilfe, Router kein Internet

Question

Hallo ihr lieben,Ich habe heute die Bestätigungs E-Mail bekommen, das mein Tarif auf 50mbit geändert wurde. Nun habe ich leider gar kein Internet Zugriff vom meinem Router. Hat damit schon jemand Erfahrung?

Dean B. · Accepted Answer

Hallo @david.brock,derzeit gibt es leider eine Störung um Vorwahlbereich 04 und 05 von der Sie betroffen sind. Wir sind bereits vor Ort und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.Bei einem solchen Schaden ist es uns leider schwer möglich eine konkrete Aussage zu treffen, wann ihr Anschluss wieder vollständig zur Verfügung steht.Aktuell gehen wir davon aus, dass das bis spätestens in 48 Std die Störung behoben ist.Sollte der Anschluss bis dahin nicht funktionieren, bitten wir Sie jetzt schon um Geduld und Verständnis.Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun um Ihren Anschluss schnellstmöglich wieder bereitzustellen.Wenn es uns gelungen ist die Störung zu beheben, wird ihr Anschluss automatisch wieder funktionierenViele GrüßeDean B.

horthai · Answer

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