@Mark damm

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Mark damm

Ich habe eine SMS erhalten, dass Sie unsere Rücksendung erhalten haben. Jetzt sehe ich auf der Rechnung von diesem Monat, dass ich dafür bezahlt habe

Wie viele Wochen sind zwischen der SMS und dem Rechnungsdatum vergangen? 

Eine Rechnung wird 3-5 Tage vor dem Rechnungsdatum erstellt - was bis dahin noch nicht komplett beendet ist, wird erstmal auf die neue Rechnung geschrieben.

Gleichzeitig dauerts nach der SMS 1 - 2 Wochen bis die Buchung des Geräts verarbeitet ist.

Wenn du da jetzt also nicht 4 oder 5 Wochen Versatz dazwischen hast, hat es sich überschnitten.

Mark damm

also haben und nutzen wir kein Internet oder irgendetwas von Ihnen, nur eine Telefonnummer

Die Telefonnummer ist Teil des Internetvertrages. Alleine gibts das nicht.

Kein Anbieterwechsel gemacht?

Mark damm

MagentaZuhause XL Young

Das ist dein Internetvertrag, welcher wohl noch läuft

Nur mit dem Zurücksenden des Routers ist das doch nicht getan.

Mark damm

also haben und nutzen wir kein Internet oder irgendetwas von Ihnen, nur eine Telefonnummer.

Auf meiner Rechnung steht auch MagentaZuhause XL Young ich habe keine Ahnung was das ist und brauche es auch nicht

Das MagentaZuhause ist dein Kommunikationsvertrag auf welchem die Telefonnummer liegt. 

Wenn du den nicht mehr benötigst musst du ihn natürlich kündigen. 

@Mark damm  schrieb:

Ich habe eine SMS erhalten, dass Sie unsere Rücksendung erhalten haben. Jetzt sehe ich auf der Rechnung von diesem Monat, dass ich dafür bezahlt habe, wie steht es damit?

Wenn die 12 Monate Mindestvertragslaufzeit für die Routermiete noch nicht zu Ende sind, ist ein Schadenersatz zu zahlen.