Guten Tag, Kackstadt-Magdeburg, 2026
Am 30.09.2026 ziehe ich nach Bernburg. Ca. 30 km von Magdeburg (Aktuell!) entfernt.
Ich hätte gerne einen nahtlosen Übergang von der [Datenschutz*] Magdeburg nach
[Datenschutz*] Bernburg! Am Günstigsten wäre der 30.09.2026 selbst, geht das nicht zum 01.10.2026!
Internet, TV, Magenta, Telefon!
Mein Sprachzentrum ist seit 2011 stark beschädigt, was ein Telefonat eher ausschließt!
Benötige dringend Hilfe! Ich habe und möchte keinen Betreuer! Wer bin ich denn?
*Edit durch @Sherlocka : Genauere Adressangaben gekürzt/entfernt zu groben aus Datenschutzgründen
vor 5 Tagen
@Hamlet
*Edit durch @Sherlocka : Genauere Adressangaben gekürzt/entfernt zu groben aus Datenschutzgründen
Am 30.09.2026 ziehe ich nach Bernburg. Ca. 30 km von Magdeburg (Aktuell!) entfernt.
Ich hätte gerne einen nahtlosen Übergang von der [Datenschutz*] Magdeburg nach
[Datenschutz*] Bernburg! Am Günstigsten wäre der 30.09.2026 selbst, geht das nicht zum 01.10.2026!
Internet, TV, Magenta, Telefon!
Mein Sprachzentrum ist seit 2011 stark beschädigt, was ein Telefonat eher ausschließt!
Benötige dringend Hilfe! Ich habe und möchte keinen Betreuer! Wer bin ich denn?
*Edit durch @Sherlocka : Genauere Adressangaben gekürzt/entfernt zu groben aus Datenschutzgründen
Die Seiten hier sind öffentlich weltweit lesbar, nicht nur von offiziellen Telekom Mitatbeitern.
Personenbezogene Daten kommen deshalb ins eigene Communityprofil im bestimmte datengeschütze Felder, auf welche außer dem Profilinhalber nur noch offizielle Telekom Mitarbeiter im Detail Zugriff haben.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
3
von
vor 5 Tagen
mit der authentifizierung kann ich verstehen. ginge personalauweis? 🤔
videochat in gebärden sprache ist ungünstig. ich habe keine cam und gebärdensprache kann ich auch nicht. 🤣
ich kommuniziere seit 2011 nicht mit menschen, wenn doch, nur schriftlich. 😶
0
von
vor 5 Tagen
mist, klar keine daten! vergessen. sorry!
vertrauen und ich - passt nicht!
0
von
vor 5 Tagen
bei der IBAN stehen am ende 5 große X! es ist (natürlich) nicht mein konto, dass meiner mudder. warten? 🙂
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Als Unterstützung.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/umzug/6a38d96e8f42ea5f029da9de
0
vor 5 Tagen
Mein Sprachzentrum ist seit 2011 stark beschädigt, was ein Telefonat eher ausschließt!
Benötige dringend Hilfe! Ich habe und möchte keinen Betreuer! Wer bin ich denn?
Am 30.09.2026 ziehe ich nach Bernburg. Ca. 30 km von Magdeburg (Aktuell!) entfernt.
Ich hätte gerne einen nahtlosen Übergang von der [Datenschutz*] Magdeburg nach
[Datenschutz*] Bernburg! Am Günstigsten wäre der 30.09.2026 selbst, geht das nicht zum 01.10.2026!
Internet, TV, Magenta, Telefon!
Mein Sprachzentrum ist seit 2011 stark beschädigt, was ein Telefonat eher ausschließt!
Benötige dringend Hilfe! Ich habe und möchte keinen Betreuer! Wer bin ich denn?
*Edit durch @Sherlocka : Genauere Adressangaben gekürzt/entfernt zu groben aus Datenschutzgründen
@Hamlet
das Telekom hilft Team aus der Community braucht die telefonische Authentifizierung. Damit ist gemeint, das Team ruft an, frägt bestimmte Daten ab, welche vor allem nur dir bekannt sein sollten. Um sicher zu stellen, dass sich niemand für dich ausgibt und Schindluder mit deinen Angelegenheiten treibt. Insoweit ist es ungünstig, dass du Telefonieren ablehnst. Auch wenn das in deinem Fall nachvollziehbar ist.
Würdest du es schaffen, wenn das offizielle Team aus der Community anrufen würde, zumindest die Daten am Telefon auszusprechen (eventuell langsamer), welche das Team zur Authentifizierung benötigt, wenn du zuvor wüsstest, welche Daten das Team telefonisch abftägt, so dass du das vorbereiten könntest ?
Oder gibt es Jemandem, dem du sehr vertraust (sehr sehr vertrauenswürdige Person), welche sich die Zeit nehmen könnte, bei dir während des Telefonats als Sprachrohr für dich zu dienen, du die Daten zim Vorlesen bereit legst und Person liest vor?
Vermutlich kannst du keine Gebärdensprache? Es gäbe nämlich einen Videochat per Gebärdensprache.
Und auch einen Text-Chat in einfacher Sprache (weil für Gehörlose):
https://www.telekom.de/hilfe/gehoerlose?samChecked=true
Weitere Alternative für Jedermann, bei der man nicht telefonieren müsste:
Telekom Service per Whatsapp.
Wie der Whatsapp Service verfügbar ist über welchen Weg steht dort genauer beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp?samChecked=true
16
von
vor 3 Tagen
Hallo @Hamlet,
wenn du umziehen möchtest, kannst du den Umzug auch online beauftragen.
Grüße Detlev
von
vor 2 Tagen
wollt ich. leider ist meine telef.-vorwahl angebl. IMMER falsch. magdeburg 0391
Screenshot 2026-06-23 202046.png
0
von
vor einem Tag
Hallo @Hamlet,
Auch bei unserem Telekom hilft Kontaktformular ist eine telefonische Authentifizierung notwendig. Ich empfehle dir, unseren Support per WhatsApp oder Apple Messages zu nutzen. Dort kannst du dich schriftlich legitimieren und dein Anliegen klären.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von