Hallo,

ich habe Post bekommen das am Montag eine technische Umstellung stattfindet und ich dann die Konfig meines Routers von "MagenteZuhauseRegio" auf "Telekom" ändern soll - und zwar nachdem ich eine SMS bekomme habe.

Problem: Meine neue Handynummer ist nicht hinterlegt und wenn ich mich hier einlogge und meine Kontakinformationen einsehen will, dann kommt die Meldung " Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an"

Aber ich bin doch der Vertragsinhaber...?

Ich will doch eigentlich nur meine Handynummer anpassen 😕

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank,

Micha