Gelöst
Home-ID bei FTTH-Anschluss
vor 6 Jahren
Moin,
ich habe eine Schwierigkeit mit einem FTTH -Anschluss. In anderen Threads wurde das Problem ja bereits thematisiert, ich habe es aber daraus nicht ableiten können.
Kurz gesagt: Ich such die Home-ID für einen Freund, für den ich einen Glasfaser-Anschluss gebucht habe. Der Anschluss wurde zum 01.11. bestellt, kann aber ohne Home-ID nicht bearbeitet werden. Er hat mit zwei Bilder geschickt, aber ich erkenne da keine Home-ID und die Hotline hat gesagt (wie auch der Artikel in der Community dazu), dass die Home-ID mit A000 anfängt.
Das Ganze ist ein Neubau, also Vormieter kontaktieren ist nicht möglich.
Ich kann bei dem Freund mir das nicht vor Ort anschauen, hat jemand einen Tipp, wo ich ihn zum Forschen noch hinschicken könnte? Ich hänge die zwei Bilder, die er geschickt hat, mal an.
Danke im Voraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bei mehr als zwei Wohneinheiten wird ein Gebäude eigentlich vorinstalliert. Das heißt, die GF-Kabel werden in die Wohnung verlegt und die GF-TA (mit der Home-ID ) bereits montiert. Also entweder gibt es dort schon eine GF-TA oder die Erschließung des Anwesens ist durch den PTI noch gar nicht abgeschlossen.
Wie auch immer, bei einer Erstbereitstellung spielt die Home-ID keine große Rolle, weil diese vom Einrichter einfach angepasst wird, wenn sie nicht stimmt. Erst wenn bereits ein GF-Modem in der Wohnung installiert und in Betrieb ist, muss der Anschluss zwingend auf die richtige Home-ID gebucht werden.
Wenn Du beim Bestellprozess ohne Home-ID nicht weiterkommst, dann frag Deinen Bekannten einfach, in welchem Stockwerk seine Wohnung ist und erfinde dann anhand des von mir verlinkten Artikels eine Home-ID .
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