Gelöst
Hotspot berechnet trotz HotSpot Flat
vor 8 Jahren
Guten Tag,
für den April 2017 wurde mir auf der Festnetzrechnung die Nutzung eines Hotspots berechnet. Ich nutze Telekom-Hotspots nur gelegentlich und nur mit dem Handy; mein Mobilfunk-Vertrag beinhaltet jedoch eine HotSpot Flat.
Können Sie mir weiterhelfen?
MfG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wenn die Kosten für die HotSpot-Nutzung mit der Festnetzrechnung erhoben werden, dürften sie sich mit den Logindaten des Festnetzes und nicht mit denen des Mobilfunkvertrages angemeldet haben.
http://www.hotspot.de/assets/pdf/hotspot_ablauf_2017.pdf
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